Recentemente, tivemos a triste notícia de um ataque a crianças de uma escola em Blumenau, Santa Catarina que resultou em quatro mortes. Há 9 dias outro ataque ocorreu em uma…
Comunicação Não-Violenta
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Você consegue ouvir um assunto repetido como se fosse a primeira vez?
por Bárbara Bezerrapor Bárbara BezerraVocê tem boa memória? Eu te pergunto porque não sei você, mas eu já convivi e convivo com pessoas próximas (parentes e amigos) com dificuldades de memória e, sinceramente, não…
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Mediação de conflito em ambiente de trabalho
por Bárbara Bezerrapor Bárbara BezerraHoje vim trazer um caso, contado por Marshall Rosenberg, autor do livro Comunicação não-violenta e que mostra o quanto é difícil observarmos uma situação sem avaliarmos ou pelo menos conseguir…
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A expectativa como termômetro para o autoconhecimento
por Bárbara Bezerrapor Bárbara BezerraMarquei um cliente de odontologia para atender em um sábado e deixei um horário estendido (4 horas) porque o procedimento seria longo. Cheguei mais cedo porque precisava fazer um procedimento…
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Mediando conflito entre irmãos
por Bárbara Bezerrapor Bárbara BezerraNesta matéria, trago uma sugestão de mediação de conflitos entre 2 irmãos descrita por Marshall Rosenberg, autor do livro comunicação não-violenta. Marshall descreve: Eu ia fazer um trabalho em uma…
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Epiteto, filósofo estoico diz: “As pessoas não são perturbadas pelas coisas, mas pelo modo que as veem”. Quando você ouve uma mensagem negativa ou uma crítica, o que você faz?…
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A segurança psicológica é enfraquecida quando a propriedade dos sentimentos é negada
por Bárbara Bezerrapor Bárbara Bezerra“Eu quero um doce agora”, choraminga Teddy de 10 anos às 11:30 da manhã. “Você não pode querer um doce agora”, responde a Sra. L., sacudindo negativamente a cabeça.Brian de…
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O não julgamento aumenta a disponibilidade de aproximação do outro
por Bárbara Bezerrapor Bárbara Bezerra“Sim, posso lidar com o que eu fiz ou deixei de fazer e posso lidar com suas interpretações, mas por favor não misture as duas coisas”. Marshall Rosenberg. Vou dar…
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Esta semana recebi uma mensagem do corretor de seguros informando que eu deveria procurar outro corretor porque ele não renovará mais o seguro do meu carro. Na hora que li…
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Gostaria de propor a você uma experiência: imagine um grupo em que nos dividíssemos em duplas, e cada par, a medida que ouvisse uma frase deveria dar um passo à…